廊坊传媒网讯（记者 贾明蕾 通讯员 邹明 岳冠宇）“只在网上国网APP上动动手指，就处理了大难题，没想到这么快、这么省心！”日前，大厂回族自治县“8090”酒吧店东对国网大厂供电公司祁各庄镇供电所上门服务的作业人员说道。

  坐落祁各庄镇八百户村的“8090”酒吧跟街坊共用同一个电源，新年复工后生意兴旺，空调一发动就跳闸。店东愁得直犯难，忧虑电力改造作业批阅时刻长，会影响运营。店东偶尔想起在供电服务微信群看到过“三零”服务宣扬，能够精简批阅手续、缩短办电时刻，便经过网上国网APP在线进行用电请求。第二天，供电所作业人员到酒吧现场展开勘查，终究确认采纳入地敷设电缆方法进行电力接入，当日完结了报装施工部分及负荷线接引作业。客户经过“三零”服务请求，削减办电环节，大大缩短了办电时刻。

  “零上门、零批阅、零出资”的“三零”服务，是国网廊坊供电公司优化营商环境推出的服务品牌。该公司活跃饯别“公民电业为公民”主旨，以更优质的服务质量继续优化电力营商环境“软实力”，构筑廊坊高质量展开“硬支撑”，推动以客户为中心的现代服务体系建造，继续改进客户办电体会，全方位提高供电服务取得感。

  以“三零”服务为主线，该公司经过全面推广网上办电，推广办电资料电子化，从“最多跑一次”到“一次都不跑”，完结电力接入“数据多跑腿、客户零跑腿”。实施160千瓦及以下中小微企业“零本钱”接电，树立常态化“1+3专业”服务团队和“项目司理+客户司理”的“双司理”准则，完结客户供电项目建造。2022年，“三零”服务方针惠及2004户，最快完结4小时送电，节省客户本钱4000余万元。

  “我新买的电动汽车，没想到后天就能充电了，线日，在廊坊市广阳区政务服务中心，来自安瑞家乡小区的客户王先生来为电动汽车报装充电桩，作业人员告知他将在两个作业日内完结装表接电，这速度出乎他的意料。

  2022年，国网廊坊供电公司出台《国网冀北电力有限公司廊坊供电公司关于印发供电服务提高两年举动计划》，晋级“互联网+”服务形式，完结“一厅联办、一窗通办、一次办妥”；活跃推动政企数据、电子证照信息同享，运营执照、身份信息、不动产等信息在线调取，经过“刷脸办，一证办”及“不动产+用电”联合过户功用完结“足不出户，轻松办电”。推动水电气暖联合服务，打造政府主导、电网自动、职业协同的市政共用基础设施联合服务形式，完结项目前期规划批阅及水电气暖讯并联报装，新建小区水电气暖及消防联合检验，打通客户从“屡次分头办”向“一次联动办”的进程堵点。

  “感谢你们每月都来查看用电设备，保证了咱们公司的用电安全可靠。”2月3日，泰明金属涂装资料有限公司刚刚节后复工，副总司理黄先生就见到了上门服务的广阳区北旺乡供电所客户司理李玉龙。

  自2021年该公司建立以来，李玉龙在定时造访排查危险的一起，还依据该企业用电负荷、出产规模、变电容量等参数，开具差异化的用电计划，辅导企业优化出产流程，合理节能降耗，一年多来为该公司节省用电本钱近万元。

  国网廊坊供电公司活跃履行冀北电力公司 “服务现代化经济强省、美丽河北建造新篇章十二条行动”，加大电价方针、惠民惠企方针宣扬和履行力度，节省客户出资。自动造访高压客户、低压居民、非居民客户，坚持客户服务“零距离”，上门供给用能剖析、确诊服务、助力客户优化用能结构。依托电费账单和用电信息，剖析企业运营状况，问诊开方，展开精准施策，下降运营本钱，靶向定制企业纾困行动。将根本电费核算由容改需，一起为用户供给“电e贷”电费金融服务，处理电费资金压力，提犯错峰出产，自动参加需求呼应的主张，大大下降了企业运营本钱。